"เราขอให้คุณตรวจสอบคำสั่งซื้อหลังจากได้รับ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกวิดีโอทุกครั้งขณะแกะกล่องบรรจุภัณฑ์เพื่อยืนยันว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณอย่างถูกต้องและครบถ้วน วิดีโอนี้จะเป็นหลักฐานในกรณีที่สินค้าไม่ถูกต้อง/มีข้อบกพร่อง สามารถขอคืน/เปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะเมื่อเกิดความผิดพลาดจากบริษัทเท่านั้น

-ต้องส่งคำขอทางอีเมลไปที่ customer@supersunstore.com พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน ยืนยันการสั่งซื้อ รูปถ่าย และวิดีโอแกะกล่องของสินค้าที่คุณต้องการคืน/แลกเปลี่ยนพร้อมเหตุผลในการคืน/เปลี่ยน
-ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคำร้องขอคืน/เปลี่ยนสินค้าโดยไม่ได้แกะกล่องวีดีโอ
-หากพัสดุมาถึงมีความเสียหายกรุณาปฏิเสธการจัดส่ง ลงลายเซ็นเมื่อจัดส่งจะยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว สามารถส่งคำร้องขอคืนสินค้าทางอีเมลพร้อมวิดีโอแสดงบรรจุภัณฑ์ที่เสียหายทุกด้านอย่างชัดเจน
-สามารถขอคืน/เปลี่ยนได้ภายใน 5 วันนับจากวันที่รับสินค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืน/เปลี่ยนสินค้าใดๆ หากไม่ได้ส่งคำขอภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อของคุณจะต้องส่งคืนให้กับบริษัทภายใน 14 วันสำหรับการสั่งซื้อภายในประเทศ และ 30 วันสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ
-กระบวนการตรวจสอบคำขอจะใช้เวลา 1-7 วันทำการนับจากวันที่คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งคืน
-สินค้าทั้งหมดจะต้องส่งคืนในสภาพเดิมพร้อมป้ายแท็กที่ยังคงติดอยู่ ไม่ได้สวมใส่ และยังไม่ได้ซักหรือดัดแปลง คำขอจะไม่ได้รับการยอมรับหากมีอุปกรณ์เสริมที่สูญหายหรือเสียหาย
-ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืน/เปลี่ยนสินค้าที่ลูกค้าเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดประเภทหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุของผู้บริโภค
-ในกรณีที่ลูกค้าไม่พึงพอใจ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืน/เปลี่ยนสินค้าหากสินค้าถูกใช้ไปแล้ว
-ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืน/เปลี่ยนทุกกรณีหากสั่งผิดอันเกิดจากการกรอกรายละเอียดไม่ถูกต้อง เช่น สี หรือขนาด
-หากสินค้าที่จะเปลี่ยนเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทหมดสต็อกหรือถูกยกเลิก เราจะคืนเงินเต็มจำนวนรวมทั้งค่าสั่งซื้อและค่าจัดส่ง ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก
-ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ไม่มีการคืนสินค้าให้กับบริษัท"